Wie werden die Produkte versendet?
Die Produkte werden mit der Schweizerischen Post per PostPac Economy verschickt.
Wie lange dauert die Lieferzeit?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-4 Werktage.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten betragen CHF 8.50 pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von CHF 150.- ist der Versand kostenlos. Für Aufsätze bieten wir einen nicht versicherten Versand für CHF 2.80 an, welcher per Briefpost erfolgt.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sie erhalten nach Versand Ihrer Bestellung eine E-Mail mit einer Tracking-Nummer, mit der Sie den Versandstatus Ihrer Bestellung verfolgen können.
Kann ich meine Lieferadresse nachträglich ändern?
Ja, Sie können Ihre Lieferadresse bis zum Versand Ihrer Bestellung ändern. Bitte kontaktieren Sie dazu den Kundenservice.
Was passiert, wenn ich nicht zu Hause bin, wenn meine Bestellung geliefert wird?
Die Schweizerische Post hinterlässt eine Benachrichtigungskarte in Ihrem Briefkasten, mit der Sie Ihre Bestellung an einer Postfiliale abholen können.
Wie kann ich meine Bestellung stornieren oder umtauschen?
Bitte kontaktieren Sie den Kundenservice, um Ihre Bestellung zu stornieren oder umzutauschen. Es gelten die Rückgabebedingungen des Unternehmens.
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